Front Office

PT Sinar Cemerlang Group, perusahaan logistik yang berkantor pusat di Serang, Banten, mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini memainkan peran penting dalam menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan mendukung operasional perusahaan.

Front Office akan menjadi titik pertama interaksi dengan pelanggan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai pertanyaan dan kebutuhan pelanggan, serta memastikan bahwa semua informasi yang diberikan kepada pelanggan akurat dan tepat waktu.

Tersedia lingkungan kerja yang profesional dan kolaboratif, serta kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Membantu dalam proses pengiriman dan pengelolaan barang.
• Memastikan semua dokumen dan catatan pelanggan disimpan dengan baik.
• Melaporkan masalah operasional kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau front office.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Indonesia dengan baik.
• Kemampuan kerja sama tim yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait